机架式和非机架式是什么意思？服务器中“U”是什么单位？

机架式、非机架式指的是服务器的类型。机架式是指可以直接插入机柜的标准服务器。非机架式是其他类型的服务器。譬如说我们普通的pc机的主机。大小一般用“u”来表示。1u大概4cm左右高。

机房服务器带宽是多少？

 100M共享或独享百兆口
 
 
客户反映远程连接服务器时显示超出最大连接数？
 
没有注销退出的原因，有可能导致远程连接的进程死掉，重启服务器即可。
 
 
是否可以代为卸载软件？
 
我们提供软件相关服务，但需客户授权卸载，并提供用户名和密码，在24小时内完成；
 
 
如果租用的服务器老是出硬件问题，是否能要求更换服务器？
 
可以。我们一般在维修无法达成的情况下为您更换1台服务器。